Prihláste sa a pokračujte k svojmu účtu OnWin

Ako sa prihlásim do OnWin, keď už mám vytvorený účet?

Otvorte stránku OnWin, kliknite na prihlásenie a zadajte e-mail alebo telefónne číslo spolu s heslom, ktoré ste nastavili pri registrácii. Ak používate mobil, rovnaký postup funguje aj v prehliadači v telefóne.

Čo mám urobiť, keď sa do OnWin neviem dostať a systém mi píše, že heslo je nesprávne?

Najprv skontrolujte, či nemáte zapnutý Caps Lock a či zadávate rovnaký e-mail ako pri registrácii. Ak heslo naozaj nesedí, použite obnovu hesla cez formulár na prihlásenie.

Je možné prihlásiť sa do OnWin cez mobil v Slovensku bez aplikácie?

Áno, účet otvoríte priamo cez mobilný prehliadač bez inštalácie aplikácie. Stránka sa dá použiť na iOS aj android, ak máte stabilné pripojenie na internet.

Čo robiť, ak sa mi prihlasovacia stránka OnWin nenačíta alebo zostane zamrznutá?

Skúste obnoviť stránku, vymazať cache prehliadača alebo prejsť na iný prehliadač. Problém vie spôsobiť aj slabé pripojenie alebo zapnutý blokovač skriptov.

Môžem sa do OnWin prihlásiť cez ten istý účet na viacerých zariadeniach?

Áno, prístup funguje z viacerých zariadení, ale vždy používajte svoje vlastné prihlasovacie údaje. Ak sa prihlasujete z cudzieho telefónu alebo počítača, po skončení sa odhláste.

Čo znamená, keď ma OnWin po prihlásení požiada o overenie účtu?

Zvyčajne ide o kontrolu bezpečnosti alebo potvrdenie údajov pred ďalším používaním účtu. Pripravte si e-mail, telefón a prípadne doklad totožnosti, ak vás systém vyzve na overenie.