Log veilig in en krijg direct toegang tot je account

Hoe log ik in bij OnWin als ik mijn gegevens al heb, maar de website niet meteen wil openen?

Open eerst de officiรซle OnWin-pagina en kies de knop voor inloggen. Vul daarna je e-mailadres of gebruikersnaam en je wachtwoord in; als de pagina niet laadt, controleer dan je internetverbinding of probeer een andere browser.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord voor OnWin ben vergeten en niet meer kan inloggen?

Gebruik de optie voor wachtwoordherstel op de inlogpagina. Je ontvangt dan een link of code via e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.

Kan ik bij OnWin inloggen vanaf mijn telefoon zonder een aparte app te installeren?

Ja, dat kan via de mobiele browser op ios of android. Je gebruikt dezelfde inloggegevens als op een computer.

Waarom lukt het inloggen bij OnWin niet, terwijl mijn gegevens toch goed zijn ingevuld?

Controleer of Caps Lock uitstaat en of je geen spaties hebt meegetypt. Blijft het probleem bestaan, dan kan een fout in de browser of een tijdelijke storing op de site de oorzaak zijn.

Hoe kan ik bij OnWin inloggen als ik tweestapsverificatie, of 2fa, heb ingeschakeld?

Na het invoeren van je gegevens vraagt het systeem om de extra code uit je verificatie-app of sms. Vul die code binnen de aangegeven tijd in om toegang te krijgen.

Kan ik bij OnWin op meerdere apparaten tegelijk inloggen of word ik dan automatisch uitgelogd?

Je kunt je account op verschillende apparaten openen, maar sommige sessies verlopen sneller als je lang niets doet. Log uit op een apparaat dat je niet gebruikt om je account overzichtelijk te houden.