Kirjaudu tilillesi ja jatka pelaamista

Miten kirjaudun OnWiniin, jos käytän puhelinta ja haluan tehdä sen nopeasti ilman turhia vaiheita?

Avaa OnWinin etusivu tai sovellus, valitse kirjautuminen ja syötä käyttäjätunnus sekä salasana. Jos käytössäsi on 2FA, vahvista kirjautuminen vielä koodilla.

Mitä teen, jos en pääse OnWiniin, vaikka tiedot ovat mielestäni oikein?

Tarkista ensin, ettei Caps Lock ole päällä ja että käytät juuri sitä sähköpostia tai käyttäjätunnusta, jolla rekisteröidyit. Jos kirjautuminen ei silti onnistu, nollaa salasana kirjautumissivun kautta.

Voinko kirjautua OnWiniin samalla tilillä sekä iPhonella että Androidilla?

Kyllä, sama tili toimii molemmilla laitteilla, kun käytät samoja kirjautumistietoja. Älä kuitenkaan pidä useaa istuntoa auki laitteissa, jos järjestelmä pyytää vahvistusta uudelleen.

Miksi OnWin pyytää minua vahvistamaan henkilöllisyyden ennen kuin pääsen sisään?

Tämä liittyy tilin turvallisuuteen ja Suomen pelaajille tyypillisiin tunnistuskäytäntöihin. Jos vahvistus on kesken, seuraa tilin ohjeita ja toimita pyydetyt tiedot.

Voinko käyttää kirjautumisessa pankkitunnuksia tai maksutapaa, jos en muista salasanaa?

Joissakin tapauksissa kirjautumista voi helpottaa palautuslinkki tai aiemmin käytetty vahvistus, mutta varsinaiseen sisäänkirjautumiseen tarvitaan silti oma tili. Jos salasana on hukassa, käytä aina salasanan palautusta.

Mitä teen, jos OnWin näyttää ilmoituksen, että tili on tilapäisesti lukittu?

Odota hetki ja yritä uudelleen vasta sen jälkeen, kun lukitus on poistunut. Jos lukitus jäi päälle toistuvien virheyritysten jälkeen, vaihda salasana ja ota tarvittaessa yhteys asiakastukeen.