Do osobního účtu OnWin se hráč dostane z počítače i z mobilního telefonu. Přihlášení vyžaduje založený účet, takže bez registrace se do profilu nedostane ani na webu, ani v mobilním prohlížeči.
Po zadání přihlašovacích údajů získá uživatel přístup k vkladu, výběru, historii transakcí a nastavení účtu. Na zařízení s iOS i android funguje stejný postup, rozdíl je jen v menší obrazovce a v tom, že je třeba hlídat správné zadání údajů.
Otevřete web OnWin, klikněte na přihlášení a zadejte e-mail nebo telefon a heslo, které jste použili při registraci. Pokud používáte stejné zařízení, může se přihlášení načíst rychleji, ale údaje musí sedět přesně.
Zkontrolujte, jestli nemáte zapnutý Caps Lock, a zkuste heslo napsat znovu bez mezer navíc. Když to nepomůže, použijte obnovu hesla přes e-mail nebo telefon, který máte u účtu uložený.
Na mobilu otevřete stránku OnWin v prohlížeči nebo použijte verzi pro Android či iOS, pokud je k dispozici. Přihlášení funguje stejně jako na počítači, jen je potřeba stabilní připojení.
Ne, přihlášení probíhá přes účetní údaje, ne přes platbu. Bankovní karta, Mastercard nebo Visa slouží k vkladu a výběru, ne k vstupu do profilu.
Najděte potvrzovací e-mail od registrace nebo zprávy o vkladu, kde bývá adresa účtu uvedená. Když ji nenajdete, obraťte se na podporu OnWin a připravte si údaje, které jste zadal při registraci.
Ano, účet můžete otevřít z více zařízení, pokud zadáte správné údaje. Po přihlášení si hlídejte bezpečnost a nenechávejte účet otevřený na cizím počítači.